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L’entretien de mon logement
L'entretien de mon logement
Entretenir son logement :
une responsabilité
partagée
Entretenir son logement, c’est essentiel pour votre confort, votre sécurité et pour préserver votre cadre de vie.
La règlementation fixe précisément ce qui relève :
- de la responsabilité du locataire,
- de celle de l’OPAC 43,
- ou des entreprises mandatées dans le cadre de contrats d’entretien.
Cette page vous aide à comprendre qui fait quoi, simplement, avec des exemples concrets.
Une règle simple à retenir
À la charge du locataire
Vous devrez effectuer vous-même l’entretien et les petites réparations, les faire faire par un professionnel ou demander à l’OPAC 43 d’intervenir, tout en sachant que cette prestation vous sera facturée.
À la charge d’une entreprise sous contrat avec l’OPAC 43
Pour la VMC, la robinetterie et les appareils de chauffage, l’entretien est compris dans votre contrat de location : contactez directement le prestataire sous contrat avec l’OPAC 43.
À la charge de l’OPAC 43
Signalez le problème à votre agence : elle vous mettra en relation avec un prestataire ou fera intervenir son équipe de maintenance. Attention, en cas de dégradation ou de mauvais entretien volontaire, vous aurez à payer le remplacement au prix du neuf.
Qui répare quoi dans...
Le séjour et les chambres ?
A la charge du locataire
Le locataire assure l’entretien courant et les petites réparations, notamment :
- le détecteur de fumée (entretien et remplacement des piles),
- les placards et leurs équipements,
- les douilles et fiches DCL,
- les sols (entretien et petites réparations),
- les prises électriques,
- les joints de fenêtres,
- la peinture, les tapisseries, les murs et plafonds,
- l’entretien des stores, volets et fenêtres,
- la manivelle des stores,
- le graissage des fenêtres.
Un entretien régulier permet d’éviter les dégradations et les frais lors de l’état des lieux de sortie.
A la charge d’une entreprise sous contrat
Certains équipements sont entretenus par des prestataires mandatés par l’OPAC 43, dans le cadre de contrats inclus dans vos charges :
- les chauffages,
- les têtes thermostatiques,
- les thermostats.
En cas de dysfonctionnement, contactez directement le prestataire indiqué dans votre résidence ou sur votre espace locataire
A la charge de l’OPAC 43
L’OPAC 43 prend en charge les réparations lourdes et les éléments structurels, notamment :
- les grosses réparations ou le remplacement des fenêtres et stores,
- les tuyaux et arrivées d’eau,
- les conduits électriques.
La cuisine ?
A la charge du locataire
Le locataire est responsable de l’entretien courant et des petites réparations, notamment :
- les fusibles,
- l’interphone,
- les clés et badges,
- la crémone, les poignées et serrures,
- les plinthes,
- l’entretien de la peinture et des tapisseries,
- le flexible gaz et la vérification de sa date de validité,
- les placards et meubles de cuisine,
- le sol, les murs et les plafonds,
- le débouchage des équipements sanitaires.
Un entretien régulier permet d’éviter les pannes, les fuites et les frais supplémentaires.
A la charge d’une entreprise sous contrat
Certains équipements sont pris en charge par des entreprises mandatées par l’OPAC 43, dans le cadre de contrats d’entretien inclus dans vos charges :
- le nettoyage de la VMC et des grilles d’aération,
- le thermostat d’ambiance,
- la chaudière,
- les chauffages,
- la robinetterie,
- la machine à laver (lorsqu’elle est incluse dans l’équipement du logement).
En cas de dysfonctionnement, contactez directement le prestataire indiqué dans votre résidence ou via votre espace locataire.
A la charge de l’OPAC 43
L’OPAC 43 prend en charge les éléments structurels et les réparations lourdes, notamment :
- la porte d’entrée,
- les conduits électriques,
- les tuyaux et arrivées d’eau.
La salle de bain ?
A la charge du locataire
Le locataire est responsable de l’entretien courant et des petites réparations, notamment :
- l’entretien des tapisseries, murs, peintures et plafonds,
- le rebouchage des trous dans les joints de carrelage,
- l’entretien des joints de carrelage,
- le flexible de douche et la douchette,
- les joints silicone,
- le débouchage des tuyaux,
- les appliques luminaires sanitaires,
- les sols.
Une bonne aération et un entretien régulier limitent l’humidité et prolongent la durée de vie des équipements.
A la charge d’une entreprise sous contrat
Certains équipements sont pris en charge par des entreprises mandatées par l’OPAC 43, dans le cadre de contrats d’entretien inclus dans vos charges :
- le nettoyage de la grille de ventilation (VMC), veillez à ne pas la boucher,
- le groupe de sécurité,
- les robinets et arrivées d’eau,
- l’ensemble du mécanisme de la chasse d’eau et le robinet d’arrêt.
En cas de dysfonctionnement, contactez le prestataire indiqué dans votre résidence ou via votre espace locataire.
A la charge de l’OPAC 43
L’OPAC 43 prend en charge les éléments structurels et les réparations lourdes, notamment :
- les conduits électriques,
- le chauffe-eau/ballon d’eau chaude,
- les tuyaux,
- les systèmes d’alimentation en eau.
Les espaces extérieurs des logements collectifs ?
Ma cave/mon garage est sale
Au même titre que votre logement, l’entretien des autres locaux que vous louez sont à votre charge : la cave, un garage, etc…
Mon balcon est sale
Au même titre que l’intérieur de votre logement, son entretien, le nettoyage et le débouchage des évacuations sont à votre charge.
Un problème avec l’ascenseur de votre immeuble ?
- Pour le secteur Le Puy et Brioude : Allamand Schindler au 09 69 36 53 66
- Pour le secteur Yssingeaux : Auvergne Ascenseurs au 04 71 57 53 69
Les espaces extérieurs des logements individuels ?
A la charge du locataire
Le locataire assure l’entretien courant, notamment :
- le ramonage,
- l’élagage,
- le nettoyage des chéneaux et des tuyaux d’évacuation,
- l’entretien des volets,
- l’entretien de la porte d’entrée,
- le nettoyage de l’auvent,
- l’entretien et le nettoyage des bacs à ordures,
- l’entretien de la pelouse et des haies,
- l’entretien du garage (poignée, chaînette, ressort),
- l’entretien des portails,
- l’entretien des boîtes aux lettres,
- l’entretien des sols de terrasse,
- le débouchage des grilles d’évacuation.
Un entretien régulier des extérieurs permet d’éviter les dégradations et de préserver la sécurité et le cadre de vie de tous.
A la charge de l’OPAC 43
L’OPAC 43 prend en charge les réparations lourdes et le remplacement des équipements suivants :
- les portes d’entrée,
- les portes de garage,
- les volets.
Vous avez un doute ?
Contacter votre agence
Vous pouvez également consulter :
Guide de l’entretien et des réparations à votre charge
Le décret de 1987
Foire aux questions
Ai-je le droit de faire des travaux dans mon logement ?
Oui, mais sous certaines conditions.
La règle est simple : vous devez adresser, au préalable, une demande d’autorisation à votre agence OPAC 43.
Quelle que soit la décision, vous recevrez une réponse écrite de l’OPAC 43.
Sans autorisation écrite, vous risquez d’être contraint(e) de remettre le logement dans son état initial, à vos frais.
Attention aux logements construits avant 1997
Certains matériaux peuvent contenir de l’amiante. Avant tout perçage, ponçage ou démontage, des précautions spécifiques sont indispensables.
Consultez notre dépliant
Qui décide qui répare quoi ?
Les responsabilités en matière d’entretien et de réparations sont définies par la réglementation, notamment :
- la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 (article 7, paragraphes c et d),
- le décret n°87-712 du 26 août 1987 relatif aux réparations locatives,
- le décret n°2016-382 du 30 mars 2016.
Ces textes précisent ce qui relève :
- du locataire (entretien courant et réparations locatives),
- du propriétaire (grosses réparations),
- des entreprises sous contrat lorsqu’un équipement est couvert.
Qui sont les entreprises sous contrat ?
Certaines installations de votre logement (chauffage, robinetterie, VMC…) sont entretenues par des entreprises mandatées par l’OPAC 43, dans le cadre de contrats inclus dans vos charges.
Pour connaître les professionnels à contacter selon votre logement :
- connectez-vous à votre espace locataire en ligne, rubrique « Mes demandes ».
- ou consulter l’affiche disponible dans les parties communes de votre bâtiment.
Comment sont calculés mon loyer et mes charges ?
Les charges locatives que vous payez correspondent aux dépenses récupérables, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles servent notamment à couvrir :
- certaines taxes locatives,
- les consommations des parties communes (réparties entre les logements),
- les consommations individuelles de chauffage et d’eau chaude, lorsqu’elles sont produites collectivement,
- l’entretien de la robinetterie, du chauffage, de la VMC,
- l’entretien des parties communes.
Pour en savoir plus, consultez la page
Mon loyer et mes charges
Que faire en cas de doute ou de problème dans mon logement ?
En cas de doute sur une réparation ou un dysfonctionnement :
- consultez votre espace locataire,
- ou contactez directement l’OPAC 43.
Agir rapidement permet souvent d’éviter une aggravation du problème.
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